Política de Privacidade — Unil Imóveis

1. Introdução

A Unil Imóveis valoriza sua privacidade. Esta Política explica, de forma clara e direta, como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quem é o controlador

A Unil Imóveis é a controladora dos dados pessoais coletados em nosso site e plataformas. Para fins de processamento e armazenamento, usamos o CRM do Grupo Loft: Vista Software e Internet LTDA (CNPJ 07.646.081/0001-40), com sede na Rua Marechal Castelo Branco, 65, Sala 1401, Campinas, São José/SC. Consulte a política de privacidade do fornecedor.

3. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço.
Dados de transações: documentos e informações necessárias para compra, venda ou locação.
Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas, duração e cookies.
Dados de comunicação: mensagens via formulário, e-mail, WhatsApp e telefone.

4. Para que usamos seus dados

Atender solicitações — Execução de contrato / consentimento.
Operacionalizar contratos — Execução de contrato / obrigação legal.
Marketing e ofertas — Consentimento / legítimo interesse.
Segurança e prevenção de fraudes — Legítimo interesse.
Análises e melhorias — Consentimento ou legitimidade conforme o caso.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados somente quando necessário para prestar serviços ou cumprir obrigações: parceiros imobiliários, cartórios, instituições financeiras, serviços de assinatura eletrônica, transportadoras de chaves, empresas de vistoria, contabilidade, jurídico e o CRM (Vista). Transferências a terceiros obedecem a contratos que exigem proteção e segurança dos dados.

Se a transferência envolver servidores fora do Brasil, adotamos salvaguardas previstas pela ANPD (cláusulas-padrão, normas corporativas ou decisões de adequação).

6. Armazenamento e retenção

Leads e cadastros: 5 anos após último contato.
Contratos e escrituras: 5 anos.
Registros fiscais e contábeis: conforme exigência fiscal.
Logs e dados de segurança: 90 dias.

Se você solicitar exclusão, procederemos conforme a LGPD e exceções legais aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise e marketing para melhorar a experiência. Cookies não essenciais só são ativados mediante consentimento granular (Essenciais / Analíticos / Marketing). Você pode gerenciar e revogar seu consentimento a qualquer momento nas configurações de cookies do site. As orientações da ANPD sobre cookies guiam nossa prática.

8. Direitos dos titulares e como exercê-los

Você tem os direitos previstos na LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e oposição, entre outros.

Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação para:

E-mail: vendas@unilimoveis.com.br
Telefone/WhatsApp: (48) 3901-2000 - (48) 99146-8770

Podemos solicitar documentos para confirmar sua identidade. Responderemos em prazo compatível com a LGPD — em geral até 15 dias para resposta completa.

9. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados (controle de acesso, criptografia e práticas de mercado). Em caso de incidente que represente risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme as regras aplicáveis.

10. Transferência internacional

Quando necessário, podemos transferir dados para provedores no exterior (ex.: servidores de terceiros). Nessas hipóteses adotamos garantias legais reconhecidas pela ANPD e exigimos obrigações contratuais dos destinatários. Informações básicas sobre transferências internacionais estão disponíveis mediante solicitação.

11. Tratamento por terceiros e armazenamento

O CRM responsável pelo armazenamento e parte do processamento é Vista Software e Internet LTDA (CNPJ 07.646.081/0001-40). Recomendamos consultar a política de privacidade do fornecedor para detalhes sobre subprocessamento: https://loft.com.br/institucional/politica-de-privacidade.

12. Dados sensíveis

Tratamos dados sensíveis apenas quando estritamente necessário e com base legal adequada. Sempre que houver tratamento sensível, disponibilizaremos informações claras sobre a finalidade e as garantias adotadas.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização sempre estarão disponíveis nesta página.

14. Contato do Encarregado (DPO)

Encarregado: Fabiane Cardoso
E-mail: fabiane@unilimoveis.com.br
E-mail alternativo/solicitações gerais: vendas@unilimoveis.com.br | Tel: (48) 3901-2000

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